HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 19.08.2026

İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, CLİNİC ALESTA SAĞLIK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilen internet sitesinin kullanımına ve internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin temel koşulları düzenlemektedir.

İnternet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: CLİNİC ALESTA SAĞLIK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: Zincirlikuyu

Vergi No: 2111404968

Adres: Mecidiyeköy Mah. Büyükdere Cad. Bentek İş Merkezi No:47 İç Kapı No:113 Şişli/İstanbul

E-posta: [E-POSTA ADRESİ EKLENECEK]

2. İnternet Sitesinin Kullanımı

Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

Site üzerinde;

Hukuka aykırı işlem yapılması,

Başka kişilerin haklarının ihlal edilmesi,

Site güvenliğinin tehlikeye atılması,

Virüs, zararlı yazılım veya benzeri içerik gönderilmesi,

Siteye yetkisiz erişim sağlanmaya çalışılması,

Yanlış veya yanıltıcı bilgiler kullanılarak işlem yapılması

yasaktır.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Şirket, internet sitesinde yer alan ürün ve hizmetlere ilişkin açıklamaların doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir.

Ürün görsellerinde ekran, çekim ve ışık koşullarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları bulunabilir.

Ürün veya hizmetlerin fiyatları, kampanyaları, stok durumları ve özellikleri zaman içerisinde değiştirilebilir. Ancak oluşturulmuş ve onaylanmış siparişler bakımından tüketicinin kazanılmış hakları saklıdır.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Kullanıcının internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması sonrasında ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla satış süreci başlar.

Sipariş verilmeden önce tüketiciye ürün veya hizmetin temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme bilgileri, teslimat koşulları ve mevzuatın gerektirdiği diğer ön bilgiler sunulur.

Kullanıcının siparişi tamamlaması, kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

İnternet sitesinde belirtilen ürün ve hizmet fiyatları aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.

Ödeme, internet sitesinde kullanıma sunulan yöntemler aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme işlemleri bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

6. Teslimat

Fiziki ürün satışlarında teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

Teslimat süresi ürünün niteliğine ve sipariş sırasında belirtilen koşullara göre değişebilir.

Mevzuatta daha kısa veya özel bir süre öngörülmediği sürece, taahhüt edilen teslim süresine uyulur ve tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

7. İptal, İade ve Cayma Hakkı

İptal, iade ve cayma hakkına ilişkin koşullar internet sitesinde ayrıca yayımlanan İade, İptal ve Cayma Hakkı Politikası, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygulanır.

İşbu Hizmet Şartları tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan ve üçüncü kişilere ait olduğu açıkça belirtilmeyen;

Marka ve logolar,

Tasarımlar,

Fotoğraflar,

Metinler,

Grafikler,

Videolar,

Yazılım ve diğer içerikler

üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

9. Kullanıcı Bilgilerinin Doğruluğu

Kullanıcı, sipariş oluştururken ve üyelik işlemleri sırasında sağladığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat veya iletişim sorunlarından kullanıcı sorumlu olabilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası içerisinde yer almaktadır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, kamu otoritesi kararları, altyapı ve iletişim kesintileri, grevler ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden dolayı mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk doğmayabilir.

12. Değişiklikler

Şirket, mevzuat ve sunduğu hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Hizmet Şartları’nı güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Daha önce kurulmuş tüketici sözleşmeleri bakımından tüketicinin kazanılmış hakları saklıdır.

13. Uyuşmazlıklar

Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat hükümleri çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

14. İletişim

İşbu şartlara ilişkin her türlü soru ve talep için:

CLİNİC ALESTA SAĞLIK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ
Mecidiyeköy Mah. Büyükdere Cad. Bentek İş Merkezi No:47 İç Kapı No:113 Şişli/İstanbul
E-posta: [email protected]

Telefon: 05059045717